Proč je lepší snažit se o WIN-WIN, než krátkodobě vyhrát na úkor druhých?

Před pár dny jsme v práci hráli takovou hru. Třeba ji znáte. Říká se jí Vězňovo dilema. V průběhu nám vyvstala zajímavá otázka:

Podrazit parťáka, když to je logicky nejvýhodnější krok? Nebo naopak chtít pomoct za každou cenu a tím trpět na úkor druhého?

Zkusím v rychlosti hru projít na 2 příkladech a pár věcí si na tom ukázat.

Kdo sbalí blondýnku?

Viděli jste někdy film A Beautiful Mind, který vypráví příběh matematika Johna Nashe? John chtěl podobné “hry” a úlohy řešit obecným, a hlavně správným způsobem. (Celému odvětví aplikované matematiky, která se tím zabývá, se říká Teorie Her.) V následujícím videu je úryvek z filmu, kde John s kamarády řeší, jak sbalit blondýnku v hloučku kamarádek:

Scéna z filmu a Beautiful Mind

V této scéně přišel John na jednu zásadní věc. Pokud by všichni chtěli dostat blondýnku, o kterou usilovali, nejspíš by zůstali bez přítelkyně. Když to převedu do Teorie her, pokud by každý hráč maximalizoval pouze svoje zisky, celkový součet zisků bude menší, než kdyby důvěřovali ostatním a udělali by pro sebe trochu méně. Tím by všichni získali více.

Pojďme si to spočítat

Představme si: Stojíte před automatem, na druhé straně je váš protihráč, a oba můžete nebo nemusíte do automatu hodit minci. Když ji tam hodíte, na druhé straně vypadnou 3 mince. Když ji tam nehodíte, nic se nestane. Oba se rozhodujete najednou a nemůžete se domlouvat. Co uděláte? Hodíte minci nebo ne? Nechte si chvilku na promyšlení, a až budete vědět, co chcete udělat, pokračujte.

Ať protihráč hodí nebo ne, vždy pro mě bude výhodnější nic neházet. Dejme tomu, že protihráč hodí minci (levý sloupec tabulky), tudíž dostanu 3 zlaťáky. Kdybych hodil zlaťák i já, jednu minci ztratím, takže mám pouze 3-1=2. Když protihráč minci nehodí (pravý sloupec tabulky), opět je pro mě výhodnější minci nehodit, protože nic neztratím.

Pokud by oba hráči hráli logicky a v každém kroku by se snažili maximalizovat svůj zisk, hra brzy přestane být zajímavá, protože oba hráči nebudou do automatu minci házet. (Tomuto bodu se právě říká Nashovo Equilibrium.)

Co se stane, když hru změníme na vícekolovou a budeme hrát proti více hráčům? Cílem najednou bude nejen porazit aktuálního protihráče, ale maximalizovat můj celkový zisk. (Pokud vás hra zajímá, projděte si skvělý web, zabere cca 30 minut a ukáže hravou formou více strategií.)

Závěrem

Nebudu zabíhat do velkých detailů (záleží také, jak přesně namodelujeme hru, jaké jsou jednotlivé hodnoty: zisky, prohry, pravděpodobnosti).

Nicméně v podobných hrách je nejúspěšnější ten hráč, který opakuje protihráče, a zároveň umí odpouštět.

To znamená, že dlouhodobě si nenechá šikanu líbit, ale zároveň chybu protihráče umí odpustit. Není to náhodou podobné i v životě a byznysu?

Přijde mi zajímavá skutečnost, jak se mění nejlepší strategie podle toho, čeho chce hráč dosáhnout. Pokud chce hráč jen za každou cenu vyhrát, dlouhodobě se mu to nebude dařit na úkor někoho jiného.

A to zažíváme často i v práci. Přece jenom je lepší snažit se dlouhodobě bojovat o WIN-WIN stavy, než krátkodobě vyhrát na úkor druhých.

Hezký den a zkuste třeba dneska někomu odpustit. :)

Nepřehlédněte

TIP Davida Vrby #030: BFF

Happiness@Work 2018: Záznamy přednášek

TIP Davida Vrby #029: Síla našich standardů

TIP Davida Vrby #028: Lídrova nástrojárna

Propojení v síti #002: Petr Skondrojanis a Peter Bolebruch

TIP Davida Vrby #027: Linchpin?

CULTmag vol4: Speciál Kariérní pouť

TIP Davida Vrby #026: Pink & Ming

TIP Davida Vrby #025: 50 000 stop nebo 50 stop?

Proč děláme konferenci Happiness@Work?

Co dělá Chief Happiness Officer a jaká je budoucnost firemních struktur?

TIP Davida Vrby #024: Prvních 100 dní? Pomalu nebo rychle?

TIP Davida Vrby #023: Rovnice štěstí: H=S+V+C

TIP Davida Vrby #022: Čas, nebo energie?

Aktualizováno: 5x Petr Skondrojanis o českých firmách a jejich firemních kulturách. Jak se jimi můžete inspirovat i vy?

TIP Davida Vrby #021: Znáte své SS?

TIP Davida Vrby #020: Kšilty a kravaty!

TIP Davida Vrby #019: Paměť jako slon

TIP Davida Vrby #018: Mastermind

Michal Kalousek: Jak nenaštvat mámu aneb jak inovovat ve velkých firmách

TIP Davida Vrby #017: Hluboko nebo široko?

Budování osobní značky jako cesta k pracovním nabídkám

TIP Davida Vrby #016: Studentem navždy

TIP Davida Vrby #015: Stopa jako vizitka

Jak se vzdělává (Agilní) coach

Reference na Petra Skondrojanise: Cocuma nám pomohla vybudovat dokonalý branding

TIP Davida Vrby #014: Máte svého šaška?

TIP Davida Vrby #013: Jsme průměr(ní)

I ♥ RETRO

Sandra Fridrichová: Frank v Modré pyramidě pomohl nastartovat velké změny

TIP Davida Vrby #012: Nemluvte!

TIP Davida Vrby #011: Na důvěru defaultně

TIP Davida Vrby #010: Jazyk je mocná čarodějka

CULTmag vol3: HR jsou jako prášky

TIP Davida Vrby #009: Transparentnost nade vše!

TIP Davida Vrby #008: „Ten je divnej!“

TIP Davida Vrby #007: Máte definovaný „RELEX“ pro tento rok?

TIP Davida Vrby #006: Korporace je zdrojem všeho zla! Opravdu?

TIP Davida Vrby #005: Přestaňte motivovat!

TIP Davida Vrby #004: „Davídku, napočítej si do 5!“

TIP Davida Vrby #003: Dobré ráno! Ale vážně

TIP Davida Vrby #002: Je tvůj šéf debil? Vyhoď ho!

TIP Davida Vrby #001: „Drama“ do kanceláře nepatří

Petr Skondrojanis: Skvělým firmám pomáhám být ještě lepší

Nepoměr žen a mužů ve firmě aneb Zkoušíme vyřešit slepou skvrnu

5 typů zaměstnanců + 1 navíc

Jak na rozjezd firmy

CULTURE ROCKS, pokec na podiu s jedinečnými lídry současnosti

Roman Stupka: Chcete změnit svou firmu k lepšímu? Pak musíte nejdřív změnit sebe

Puberťáci s nálepkou Z vstupují na scénu

JAK SE Z TOHO NEPO... v digitální době?

Hodnota pro firmu není jen v tom, co víte, ale i co sdílíte…

CULT vol 2: Nezapomněli jsme si hrát?