Příležitosti pro všechny: Jak AI dává nové šance zaměstnancům na všech úrovních

Článek je společným dílem Mikyho Škody z Mobilis Institute a redakce HeRe. Kurzívou označené pasáže jsou od Mikyho Škody.

AI jako příležitost, ne hrozba

Proč se AI často vnímá jako nástroj, který nahrazuje lidi, místo aby jim pomáhala růst?

Jak AI vytváří nové šance v různých fázích kariéry – od prvních pracovních zkušeností po strategické rozhodování na úrovni vedení?

Stručný přehled toho, co článek nabídne: konkrétní příklady AI pro juniory, mediory, seniory i leadership.

"Za poslední rok s půl u nás bylo 5 školení na AI. Chápu, že se jí nemusím bát, vidím, že statistika na steroidech mě jako člověka nejspíš nenahradí, ale po tom všem si tak nějak říkám, k čemu mi to teda vlastně je a kdy se mi všechen ten investovaný čas vrátí. Víc než AI jako takové se bojím, že ji board vezme jako záminku k vyhazování a škrtům v budgetu." Nějak takhle bych shrnul průměrný pocit klienta, když u kafe otvíráme cestu ke společné vzdělávací strategii.

Jak umělou inteligenci využít napříč firmou a kde je to spíš kanón na vrabce? Na co se zaměřit hned teď a kam má smysl směřovat pozornost dlouhodobě? Jak příležitost, kterou AI přináší, efektivně využít? V první řadě můžu s čistým svědomím říct, že žádný externí lektor za vás z principu nemůže vymyslet konkrétní způsoby, jak AI nebo nástroje automatizace využijete právě u vás. Určité "hraní si s tím", ale především interní sdílení nápadů je opravdu na vás.

Práce s AI je tak mnohem víc o inovativním, zvídavém s proaktivním mindsetu spolu s otevřenou firemní kulturou než o technických znalostech jednoho nebo více nástrojů. Co ale dobrý externista udělat dokáže, je dát vám inspiraci, která vás navede k vašim vlastním kreativním nápadům na využití napříč firemní strukturou i fázemi růstu jednotlivých zaměstnanců. V průběhu čtení článku se nebojte zapojit vlastní kreativitu a psát si nápady, které budete moct ideálně ještě dnes vyzkoušet v praxi. I my budeme za vaše náměty rádi, nebojte se je tady pod článkem sdílet. Pojďme na to!

Jak AI pomáhá juniorům překonat první pracovní překážky

Pro nové zaměstnance představuje první rok v práci často složitou cestu plnou otázek, nejistot a hledání vlastního místa. Právě zde může AI sloužit jako neúnavný parťák, který odpovídá na desítky dotazů, aniž by junior musel opakovaně oslovovat zaneprázdněné kolegy. AI asistenti jako ChatGPT, Claude nebo Gemini dokážou juniorním kolegům vysvětlit odbornou terminologii, pomoci s přípravou podkladů nebo nabídnout inspiraci pro řešení rutinních úkolů. Místo aby se junior styděl za "hloupé otázky", může se v bezpečném prostředí AI chatbota naučit základy, které pak může sebevědomě aplikovat v praxi.

Personalizované vzdělávání prostřednictvím AI přináší další revoluci. Nástroje jako Coursera nebo LinkedIn Learning dnes využívají umělou inteligenci k vytváření vzdělávacích plánů na míru. Junioři tak mohou získat přesně ty znalosti, které potřebují pro svou konkrétní pozici, namísto univerzálních školení. AI dokáže identifikovat mezery v dovednostech a navrhovat relevantní kurzy nebo zdroje – třeba když junior marketér potřebuje lépe porozumět datové analytice, AI mu může doporučit a zprostředkovat přesně ty kurzy, které propojí marketing s daty, místo obecného kurzu o analýze dat.

Pro HR oddělení představuje AI příležitost, jak juniory efektivněji podporovat bez navýšení personálních kapacit. Praktickým krokem je vytvoření interní znalostní báze propojené s AI asistentem, který může odpovídat na časté dotazy juniorů během adaptačního období. HR může také implementovat systémy, které sledují pokrok juniorů a automaticky navrhují další vzdělávací kroky. Důležité je juniorům jasně komunikovat, že AI není náhradou za lidský kontakt, ale pomocníkem, který jim umožní lépe využít čas zkušenějších kolegů pro skutečně důležité konzultace a mentoring.