ScaleUP TIP#28
Rockefellerův návyk č.5 a č.6 – tentokrát dva návyky v jednom videu a to zejména proto, že si jsou velice blízké. Pátý návyk se zaměřuje na zpětnou vazbu od vašich zaměstnanců. Schválně, jak často a pravidelně je sbírána zpětná vazba od vašich zaměstnanců s cílem odhalovat problémy a příležitosti? Šestý návyk pak míří na vaše zákazníky. Reportování a analýza názorů zákazníků jsou stejně přesné a pravidelné jako finanční reporting.